电商的本质

       我是一个喜欢独立思考的人，也就是不喜欢人云亦云。特别是在电商这个行业，我觉得很多东西都是相通的，没有什么本质区别。

1. “卖”的本质：产品、价格和用户体验

从我们做电商的人的角度来看，大家都在强调“用户体验”，这就说明了产品、价格和用户体验三个因素都非常重要。很多人觉得电商不需要产品经理，但是如果我们把视角拉得更高一点来看，就会发现产品经理其实是非常重要的一个角色。如果你不能从产品的角度来看待问题，很容易就会被人牵着鼻子走。举个例子吧：很多人都说淘宝的“买家秀”是最好的产品展示平台。但是你想过没有，为什么淘宝上卖得最好的都是衣服、鞋子之类的东西？因为这些东西大家都喜欢看啊，就算不买也会在网上浏览一下。如果你非要说“买家秀”不好，那我只能说“买家秀”这个东西是有问题的。再比如：很多人都说京东的物流速度快、服务好，这也没错。但是京东为什么能在物流这一块做到这么好？因为京东从一开始就把自己定位成了一个电商公司。如果你把自己定位成一个卖东西的公司，那你可能就不会做物流这一块了。因为电商公司一定要做物流吗？

再比如：

2. “卖”与“买”：商家、用户和平台

说到电商的本质时，我们也要把电商看作一个企业来看。如果你只是在卖东西的话，那你其实就是一个传统企业。传统企业有一套成熟的流程和制度。但如果你要卖东西的话，那就需要更多地去了解用户需求、了解用户行为规律等。

转载自公号：浪子阿生