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—这是阿宋的第8篇原创文章—
运营方案使用场景:
▲做企业公众号,Boss让你做公众号运营方案,看这一篇就够了!
▲自己做公众号,对于定位、方向、计划一目了然,按部就班发布推文,涨粉++。
公众号运营方案
WENXINASONG
一份完整的公众号运营方案要包括这些重要内容:
1. 公众号名称、介绍、头像等基础信息
如果公众号还未注册,就需要将这部分内容写到方案中。同时确定是选择订阅号or服务号注册。
2、公众号精准定位
❶公众号运营目的:包括涨粉、用户维护、科普、常规企业新闻发布、树立企业良好形象,还是推广宣传产品等,结合需求明确运营的目的。
❷受众人群分析:建立用户画像,包括年龄、性别、地域特征、需求情况。圈定目标人群的范围,总结特点。

3. 竞争对手公号分析
选取行业领域内,排名前10位的公众号进行拆解分析。
>寻找对标公众号方法:
❶行业对标:结合行业情况,搜索头部企业,并根据名称搜索查找官方公众号。
❷数据分析:前往“新榜”、“西瓜数据”等选择行业领域,查找粉丝量高、热度高的头部大号。
❸垂直领域:结合上述两种方法,细分垂直领域,继续搜集有类似对标产品的公众号。(这一步骤需要结合自己的产品/公司核心产品,也可以直接在微信搜索关键词,查找热度高的推文,以此找到对标号)
>分析竞争账号内容
❶账号整体设计:包括菜单栏、企业介绍、自动回复、认证情况,编辑排版视觉、头尾部关注引导名片、推荐阅读形式等。选择可借鉴之处,提炼内容。
❷推文发布情况:包括发布频率、发布内容类型、阅读情况等。综合参考3-5个公众号,制定自己公众号的推文发布计划。
❸活动策划形式:了解对标账号的活动举办频次,初步了解其每次活动的阅读量、参与情况,并进行参考。
>撰写竞品分析报告
总结竞品公众号的现状、特点及优势,从中提炼经验,总结可以借鉴的地方。在方案中列出1、2、3、4……点。
4. 公众号运营计划
❶公众号功能开发(如需开通小程序商城等)
❷公众号调性确定:确定编辑排版的视觉系统、标准化的头尾引导关注标识、名片等、菜单栏建立完善等。
❸推文发布形式:如原创2篇/周、转载1篇,每个周五确定下周的选题策划。
❹推文发布内容:如常规的企业公众号发布类型包括:新闻稿、产品宣传软文、活动推文、通知类推文、科普文等。总之围绕自己的产品,或企业的核心产品及服务,参考竞品的发布情况,确定发布内容。
❺初步涨粉渠道:包括举办活动频次、涨粉计划、线下赠送礼物涨粉、免费课程转发裂变涨粉等,你能想到的涨粉渠道方式都可以写到这里面。
5. 运营方案落地
❶人员的分配:如文案1名,负责….工作、设计1名,负责开展….设计工作等。
❷运营目标:增加推文阅读量、增长粉丝,提升产品知名度,促进产品转化营销、塑造品牌等等。
6. 后期评估与反馈
每个月度进行运营数据的总结、结合数据对运营情况进行综合评估,并不断优化改进方案,直到能够达成公众号运营目的,提升粉丝粘度,认可度。
关于作者:
我是阿宋,93年双子座,硕士,7年公众号运营,文案er,不卖焦虑,不说废话,真诚分享对你有用的公众号运营干货、文案及排版技能。关注我的“你”可以获得一份技能的提升,同时见证一个平凡90后女生的成长路径!

END

原文始发于微信公众号(文心阿宋):
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