2023年企业微信私域管理：养号、防封与解封实用指南

你可能已经注意到，像星巴克、肯德基和喜茶等知名品牌都在利用企业微信构建私域，实现价值挖掘。

有人甚至认为，只要在企业微信上做得好，就能成功打造私域。因此，许多企业会来请教我们：是否应该培养企业微信账号？如何培养？被封怎么办？ 对于这些问题，以下是逐一的回答，希望对你有所帮助，建议收藏本文。

01 关于是否需要培养账号

是否需要培养账号取决于具体情况。 如果你的企业私域已经初步建立，并拥有统一的对外IP形象，那么很可能需要进行统一的批量操作，例如发布朋友圈、发送私信等。

在这种情况下，培养账号是必要的。拥有高权重的账号不仅能稳定地吸引更多用户，还能使账号更加安全，保护企业的客户资源。因此，我们需要采取一些运营策略来“培养”账号，提升账号的权重。

如果你的企业私域主要依赖导购或门店，通常由员工个人负责各自的企业微信，使用员工自己的手机、手机号和个人微信登录。

这类情况通常有相应的使用场景，无需培养账号，因为员工本身的使用就是一种高活跃行为。

总之，要有一个合理的使用场景，当然培养账号总是有备无患。

02 如何培养账号

企业微信培养账号有哪些作用？

主要作用是防止账号被封。比如在引流环节，频繁添加好友、建立群聊；或在运营过程中过度骚扰用户，不小心发布违规内容等。

如果在活动期间账号被封，会严重影响整体进度和安排。

如何培养账号？

1）提升企业权重企业通过企业微信进行主体认证 开通企业微信支付功能，尽量使用企业微信的支付、发红包功能

2）确保账号活跃度选择高权重的个人微信注册企业微信号 企业微信内完成个人实名认证 正常使用考勤、审批、汇报等功能 与内部员工和外部客户保持频繁的聊天沟通

3）投资提权如果需要，可以支付额外费用购买「会话存档」功能 购买并使用企业微信的考勤机 购买企业微信的付费应用

4）注意事项绑定企业微信的个人微信要避免敏感操作，如使用同一部手机多开微信 发布的内容要避免涉及黄赌毒等政治相关的敏感话题

不要使用外挂软件、恶意诱导分享的功能 合理进行营销，避免夸大虚假宣传，注意宣传频次

03 关于封号

通常，企业微信被封号或功能受到限制有三个原因：

1、与企业微信绑定的个人微信出现问题如果个人微信出现违规被封，企业微信也会受到影响。

2、企业微信被用户投诉如果你的内容确实不合规，或是频繁骚扰用户导致被举报，也会遭到封号或功能限制。

3、新注册账号频繁操作，如添加好友尤其是新注册不满1个月的账号，若开始频繁添加好友，很可能会出现风险提示，受到封禁处罚。

遇到封号该如何处理？

首先确认是否误封，如果确定没有违规操作，可以联系企业微信客服查询原因，若未违规则立即进行解封操作。

如果是限流、无法添加好友等初级限制，只需等待24小时，期间不要进行任何操作，等待时间越长越安全，避免再次出现同样问题。

如果账号被封导致无法登录，需立刻自查原因，防止其他企业内账号出现问题。如不清楚具体原因，可联系企业微信客服确认违规原因。

若整个企业被封，需要进行申诉和解封。准备好企业相关资质文件（包括营业执照、法人身份证及法人手持身份证、企业盖章授权书等信息），通过企业微信客服进行申诉。

04 关于添加好友

我们都知道，个人微信好友上限为10000人，超过一定数量可能会受到限制。然而，企业微信在好友添加方面具有显著优势，因此越来越多的企业开始使用企业微信。

关于添加好友数量，我们可以从三个方面来比较：

1. 好友总数个人微信的上限是10000人，超过3000人后可能受到限制（部分好友无法查看朋友圈内容）。

企业微信的单个账号初始上限是5000人，扩容后可达2万人。

此外，企业可添加的总数没有上限，但受条件限制。具体信息可在企业微信的「工作台」-「客户联系」-右上角「···」-「可添加的客户数」-「查看说明」入口查看。

2. 每日主动添加好友数量个人微信：30-40人，24小时限制。

企业微信：60-300人，新号每日不要添加超过60个请求，老号不要每日超过100个请求。保持一定的通过率，否则账号可能会被降权。

3. 每日被动添加好友数量个人微信：150-180人，24小时限制。

企业微信：500-5000人，新号每日被添加最好在200～400人，老号最好不超过1000人。如出现无法添加情况，及时停止并休息一段时间。

其他添加方式的区别可以参考下图。

05 亮点功能

企业微信之所以成为私域运营的优秀工具，是因为其功能能够帮助企业在私域运营时实现高效的互动和转化。

以下是五个主要功能：

1）标签功能为了做好私域运营，用户标签至关重要。企业微信支持企业统一设置用户标签，个人设置的标签也可以选择共享，还能实现自动打标签功能。

2）活码功能企业微信支持多人活码和群活码功能。创建活码后，企业微信后台可以随时更换或添加二维码，降低同一账号和社群短时间内大量引流的风险，同时解决了物料需要频繁更替的问题。

3）社群管理企业微信群支持多种功能，便于运营管理。例如： 自动发送入群欢迎语 群关键词回复、关键词监控 支持自动踢出、防广告、防骚扰 群成员去重

要实现以上功能，个人微信群需要借助第三方工具，这可能会带来很大的风险。

4）群发功能企业微信提供群发到客户、群发到客户群、企业发表到客户朋友圈等三大群发工具，可以按标签群发和定时群发。

5）离职/在职继承企业微信可一键操作离职/在职客户分配。当员工离职时，他们添加的客户资源不会被带走，其他员工可以自动接手离职员工的客户，保护企业客户资源不流失。

随着企业微信版本的不断更新迭代，相信后续会推出更多功能，为企业的私域运营保驾护航。

06 常见问题

1. 为什么企业微信无法添加客户？如果一直无法添加客户，请检查管理员是否开通了「外部联系人」权限；如果以前可以添加但现在突然无法添加，可能是账号受限的问题。

2. 企业微信收费吗？基本功能免费。部分功能收费，例如：会话内容存档功能，按购买人数和时长收费，一个人一年600元。

3. 一个身份证可以注册多少个企业微信？一个身份证可认证5个微信，每个微信可以开通一个企业微信。

4. 账号注册多久才能正常使用？建议提前一周左右注册企业微信账号。可根据每天新增客户数量进行估算，提前分批注册。

5. 企业微信能否打开小程序？需要跳转到个人微信进行授权，且个人微信与企业微信账号绑定需保持一致。

6. 企业微信能否转账或发红包？可以。通常从个人微信钱包内支付红包，也可借助第三方软件功能实现从企业账号内扣款。

7. 哪些欢迎语容易导致受限？包含“返利”、“红包”、“优惠券”、“签到”等关键词的欢迎语容易被判定为营销号，直接发送链接也可能有风险。

8. 什么行为可能导致企业微信账号受限？注册30天内的账号频繁添加好友；1小时内主动添加超过40人；绑定企业微信的个人微信出现异常；频繁进行拉群操作。

以上，希望对你有帮助！

今天分享的到这里。目前项目交流群299元/人，不议价，不刷脸。不接受白嫖，免开金口，避免大家尴尬。群只是交流，不带任何教学，网络信息差，一个项目时间点，一个玩法等等就已经很重要了。目前群人数110人，随时涨价或者闭群。有需要进群的随时dd,微信：7359893

 Ktv果盘199你不讲价，

699一打的啤酒一打接一打上，

800的小妹你一次点了两，

398的spa你一个接一个的加钟，

白嫖咨询各种问题你好意思？

我叫麦小麦，潮州人！初中未毕业，

目前在广州工作，在社会上经历了很多，

有机会，我把我的故事，讲给你哭。

我的生活很精彩。

你呢？

你不需要很厉害才能开始，但你需要开始才能很厉害。

看看我们的干货吧

此处按一下又不会怀孕
还能经常普及一些好玩的涨粉变现知识！

原文始发于微信公众号（麦麦副业）：