副业赚钱_建议收藏!亚马逊运营中各类风险汇总(2)_副业教程

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上期文章给大家分享了亚马逊店铺运营中的常见违规风险。这期继续来聊聊大家都比较关注的几个容易触发的风险。记得点赞收藏

01

什么情况下会触发真实性审核?

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收到亚马逊的真伪性审核通知,主要有以下四种情境:

1、被亚马逊系统监测到

无品牌、无商标产品;

  • 产品属于特殊类别,需要特定的资质证明,也会触发审核流程;

  • 新上架的产品,尤其是新店铺的产品,更容易受到审查;

  • 产品链接中的标题、图片、五点描述或包装等部分,无意中包含了其他商家的商标logo;

2、被品牌方投诉

  • 卖家因未经品牌方授权,擅自销售他人产品,而遭到了品牌方的投诉;

  • 卖家在商品链接的标题、图片、五点描述乃至包装等多个环节,都明目张胆地使用了他人的商标logo

3、被买家投诉

  • 商品本身就是假冒商品,仿其他大牌产品,外观极其相似,但详情页含有误导内容,被买家认为是假冒商品;

  • 商品的某部分不属于原厂/原包装,导致买家误以为收到假冒商品;

  • 买家使用商品后认为其与详情页的描述不同,导致买家投诉;

  • 买家恶意投诉(竞争对手指使)

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02

怀疑广告被恶意点击怎么办?

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当您怀疑广告受到恶意点击,导致无效的花费时,您可以采取以下步骤来查询和解决问题:

  • 下载广告报告 (广告后台首页–左侧导航栏–衡量和报告–创建报告–选择:商品推广,搜索词,每日,最近 30 天–右上角运行报告–刷新页面–下载报表);

  • 从报告中筛选出那些点击次数达到15次或20次以上,但无转化的搜索词。这些搜索词可能是恶意点击的源头

  • 开 Case 联系广告客服团队,发邮件: 具体描述问题;广告报告的具体日期,具体广告活动名称;筛选出来的无效点击搜索词(尽可能描述详细)

  • 客服团队在收到您的问题后,会展开调查,核实是否存在恶意点击行为。如果调查结果显示确实存在无效恶意点击,他们将会退还您相应的广告费用。路径: 帮助–获得支持–广告和品牌旗舰店–商品推广–联系我们–邮件。

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03

品牌被移除的原因有哪些?

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  • 品牌投诉太多且成功率低,比如同一主体在其他站点存在违规行为,或者其运营的多家店铺中有一家触及了侵权、违反上架政策、评论政策等红线,均可能引发连锁反应。

  • 确保备案商标的状态始终正常,状态异常也可能备案被拒

  • 品牌备案、授权或白名单的数量若超过五个,亚马逊可能会质疑品牌存在违规使用行为,进而判定为滥用。

  • 品牌并非自主注册,特别是曾经存在问题的品牌,更容易被视为滥用并被移除

  • 使用其他店铺的备案信息来移除原店铺账号,这样的操作同样可能遭到拒绝。

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04

导致链接变狗的敏感词有哪些?

  • 用来“预防、消灭、驱除或减缓”任何害虫的词汇,或作出任何“抗微生物、抗真菌、抗细菌或杀虫剂”的词语。

  • 紫外线、除尘、发声器、水、或空气处理装置,地面震动器以及防御昆虫有关的任何词语。

  • 含有任何抗真菌剂、抗菌剂或其他杀虫剂的产品,包括销售用于消毒、驱除害虫、祛除过敏原以及防止细菌的产品。

  • 安全”、“无害”、“无毒”或“纯天然”等有关杀虫剂或者其他成分安全性的词语,有优质的PVC、健康、环保、防滑、耐热、易清洗、耐磨、防腐剂等(疑似敏感词)。

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